“自从有了水电气暖信报装一件事，真是太方便了，再也不用每个专营单位来回跑了，都是主动对接我们，注意事项也是一次性告知。”山东巨东地产有限公司企业负责人说。

今年以来，优化A营商环境创新提升行动提出了全链条优化水电气暖信报装服务的改革要求，市住建局聚焦审批服务，着力解决水电气暖信等公用服务领域存在“信息不畅、多头申报”现象以及专营单位主动服务意识不强、缺少统筹协调等堵点痛点问题，组织深化水电气暖信报装服务改革，整合水电气暖视信多家专营服务企业资源，打破行业壁垒，设立10处“水电暖气视信”一站式共享营业厅；建立市政综合服务窗口与水电气暖信等市政公用服务单位联动机制，由市政综合服务窗口牵头，各市政公用服务单位明确服务专员，强化线上审批及线下业务跟进对接，帮助企业进行全程网办，对于一些需要现场办理的业务，指导企业解决在审批过程中遇到的难点、堵点。优化网上服务流程。实行多业务跨行业综合受理模式，建设单位仅需填写一张表单，即能进行线上提报，各水电气暖信等市政公用服务单位主动对接，并联审批，限时办结，也可进行线上自助扫码，实现水电气暖信查询、缴费、报装、过户、报修、报停等“点餐式”“套餐式”服务，足不出户便可办理业务；在竣工验收阶段我市推行联合验收，将水电气暖信等验收事项纳入联合验收范围，有效维护项目的整体性，大幅提高验收效率。

水电气暖信报装“一件事一次办”，变“多头跑”为“零跑腿”，变“多站式”为“一站式”，变“分项验”为“集成验”，是为群众办实事、办好事的好举措，让群众能够足不出户在网上即可办理水电气暖信报装及过户等事宜，是真正的“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

下一步，市住建局将积极组织协调用水、用电、用气、用暖、有线电视、通信等相关部门，持续优化营商环境，最大限度缩减企业群众的办理时间和成本，切实提升企业群众满意度和获得感，确保营商环境政策落地生根。（通讯员官伟伟)